ENTERPRISE-PARTNER CASE STUDY
Die Herausforderung
Bereits vor Beginn der Partnerschaft mit YELNEX war der Partner hauptsächlich auf die Pflege des Google Business-Profils fokussiert und hatte darüber hinaus keine ausreichenden Möglichkeiten, seine Go-to-Market-Strategie an den Anforderungen bestehender Geschäftsmodelle auszurichten und den Anforderungen des Kundenstamms gerecht zu werden. Seine Kunden stammen hauptsächlich aus dem Finanz- und Immobiliensektor. Die größten Probleme waren ein schlechter Sichtbarkeitsindex aufgrund fehlender und inkonsistenter Daten in vielen Online-Verzeichnissen und der Verlust von Bestandskunden an Wettbewerber, da der Partner keine überzeugenden Lösungen in Bezug auf SEO-Optimierung und zentralisierte Überwachung und Verwaltung von Kundenfeedback anbieten konnte.
Die Suche nach einem intelligenten Softwareprodukt, das all diese Herausforderungen meistert, führte zu Yelnex.
Die Lösung
Von Anfang an machten sich die erfahrenen Marketingexperten von Yelnex daran, das Daten- und Reputationsmanagement von über 250 Standorten des Partners zu optimieren. Schnell stellte sich heraus, dass ein Großteil der Standorte entweder widersprüchliche oder falsche Informationen aufwies oder auf anderen Plattformen außer Google gar nicht vorhanden war. Innerhalb kürzester Zeit wurden alle vorhandenen, aber falschen Einträge entfernt und durch korrekte Daten ersetzt. Durch die Sicherung der Online-Präsenz in Dutzenden von anderen Portalen schoss der Sichtbarkeitsindex rasch in die Höhe. Da nun alles zentral, übersichtlich und zeitsparend verwaltet wurde, war die große Zahl der Seiten für den Partner kein Hindernis mehr. Mit der Bewertungs- und Postingkomponente wurde dem Partner eine Arbeitsoberfläche zur Verfügung gestellt, die es ihm ermöglichte, einen besseren Zugang zu Kunden zu finden und diese langfristig zu binden.
Das Ergebnis
Nach sorgfältigen Optimierungsmaßnahmen erreichte der Partner eine bisher nicht für möglich gehaltene Anzahl von Klicks, Seitenaufrufen und Anrufen:
- In nur wenigen Monaten nach Beginn der Partnerschaft stieg allein der Anteil der Kunden, die über die Google-Suche und Google Maps nach Standortprofilen suchten, um mehr als 240 Prozent.
- Die Webseitenbesuche stiegen um fast 170 Prozent
- Es gab 1300 mehr telefonische Anfragen als vor dem Start mit dem Yelnex-Tool
- Das Unternehmen verzeichnete innerhalb von 6 Monaten einen bemerkenswerten 3-fachen Return on Investment (ROI)